Återbetalning och retur

Vi tillhandahåller en digital prenumerationstjänst (hemsida med hosting m.m.). Det finns ingen fysisk vara att skicka tillbaka. Med retur menar vi att du inom garantiperioden kan säga upp tjänsten och begära återbetalning enligt villkoren nedan.

Vi erbjuder en testperiod om tre (3) månader från det att tjänsten aktiverats enligt vårt erbjudande. Under denna period kan du säga upp tjänsten och begära återbetalning av erlagda månadsavgifter för samma period om du inte är nöjd med tjänsten, under förutsättning att du meddelar oss skriftligen (t.ex. e-post) inom testperiodens utgång och följer eventuella anvisningar vi ger för utbetalning.

Återbetalning omfattar i första hand månadsavgifter som betalats för KlarHemsida-tjänsten under testperioden. Engångsavgifter, tillval, domänregistrering hos tredje part eller andra kostnader som inte utgör vår löpande tjänsteavgift kan undantas om inte annat uttryckligen anges. Efter testperiodens slut gäller ordinarie villkor för uppsägning och betalning enligt avtal eller erbjudande.

1. Skicka ett mejl till aldin.drobic@klarhemsida.se innan tre månaders period löpt ut.
2. Ange tydligt att du begär återbetalning enligt pengarna-tillbaka-garantin, ditt namn och gärna faktura- eller kunduppgifter så vi kan hitta din betalning.
3. Vi återkommer med bekräftelse och eventuella frågor. Utbetalning sker enligt de anvisningar vi ger i samband med ärendet.

Vid frågor om svarstider, se även support & kontakt.

Den här sidan är en översikt för dig som kund. Juridiskt bindande formulering finns i våra användarvillkor, avsnitt om testperiod och pengarna tillbaka.